张丹 封面新闻记者 黄晓庆

9月9日，一场突如其来的疫情，让内江这座城市不得不按下“暂停键”。疫情期间，内江银保监分局积极组织银行保险机构在做好疫情防控基础上，全力保障应急情况下的各类金融服务需求，积极动员银行保险机构的广大职工参与到抗 “疫”一线。随着9月21日12时起，内江市市中区、东兴区、内江经开区、内江高新区梯次有序恢复生产生活秩序，全市金融服务逐渐进入有序恢复期。

多措并举，金融服务线上线下有保障。

为保障业务运行顺畅，内江银行保险机构积极引导客户通过自助银行、手机银行、网上银行等渠道办理金融业务，必要时还开展“一对一”上门服务。如工行内江分行在现金中心无法将款项配送至营业网点的情况下，采取网点人员直接到现金中心领取方式并在监控下完成资金交接，顺利办理财政取款业务。同时，内江银保监分局联合市金融工作局，指导市保险行业协会成立了抗疫应急工作组，24小时待命处理疫情期间涉及保险的应急服务工作。

资金划转不延误，绿色渠道保畅通。

疫情当前，为满足防疫资金需求，银行机构在做好风险控制的基础上，按照“特事特办、急事急办”原则，集中力量保障抗疫资金运转。如中行内江分行仅用四天时间为内江某抗疫物资主要供应企业放贷1000万元。

聚焦疫情下堵点，专属金融服务来纾困。

受此次疫情影响，部分行业企业及小微企业出现了暂时性的资金困难，银行机构通过紧急发放贷款、无还本续贷、延期还本付息等措施为企业纾难解困，助其在疫情期间渡过难关，为疫情后恢复发展打基础。如农行资中支行投放沱江河流域水环境治理银团项目贷款3120万元；建行内江分行当天收到申请当天成功为客户办理票据贴现。

关注民生，“银发”等基础惠民服务不停歇。

资中县联社通过一卡通系统，为资中县居民养老中心代发养老金17万笔，为老人的“菜篮子”和“米袋子”提供保障。银行机构还积极通过银行APP、朋友圈、公众号等方式开展一系列消费者权益保护、金融反诈宣传，尽量避免疫情期间金融消费者因诈骗受损。

目前，内江市有332个银行保险机构网点在落实常态化疫情防控措施的基础上已恢复正常营业，恢复网点占比达半数以上，三县银行机构网点已全部恢复正常，其他区域也正有序重启。